Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : septembre 2026
1. Introduction
PlombiLux, société de plomberie professionnelle basée en Belgique, s’engage à protéger la vie privée de ses clients et visiteurs. La présente politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
2. Responsable du traitement
PlombiLux
Siège social : Belgique
Email : contact@plombilux.com
Téléphone : disponible via notre site
3. Données collectées
Nous collectons uniquement les données nécessaires au traitement de vos demandes :
- Nom et prénom
- Adresse email
- Numéro de téléphone
- Adresse d’intervention
- Description de votre problème de plomberie
4. Finalités du traitement
Vos données sont utilisées pour :
- Répondre à vos demandes de devis ou d’intervention
- Organiser les interventions de nos plombiers
- Vous envoyer des informations relatives à nos services (avec votre consentement)
- Améliorer la qualité de nos prestations
5. Conservation des données
Vos données sont conservées pendant une durée maximale de 3 ans à compter de votre dernière interaction avec PlombiLux, ou conformément aux obligations légales en vigueur.
6. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès : obtenir une copie de vos données personnelles
- Droit de rectification : corriger des données inexactes
- Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données
- Droit d’opposition : vous opposer au traitement de vos données
- Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
Pour exercer ces droits, contactez-nous à : contact@plombilux.com
7. Sécurité
PlombiLux met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation.
8. Contact
Pour toute question relative à cette politique, vous pouvez nous contacter à l’adresse email : contact@plombilux.com